Syarat & Ketentuan

Siapa kami

Syarat & Ketentuan ini diterbitkan oleh PT Acala Genesa Sumberdaya, beroperasi sebagai ACALA (“ACALA”), yang menjalankan situs ini sebagai MinexCoal — perseroan yang terdaftar di Indonesia dengan Nomor Induk Berusaha (NIB) 0212010200653, berkantor terdaftar di South Quarter Tower A, Lantai 18, Unit G&F, Jl. R.A. Kartini Kav 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan 12430, Indonesia.

Dalam ketentuan ini, “kami” berarti badan hukum tersebut. “Anda” berarti organisasi yang menggunakan jasa kami, atau perorangan yang mengunjungi situs ini bila konteksnya menghendaki.

Penerimaan

Dengan menggunakan situs ini, meminta penawaran, atau menerima proposal dari kami, Anda menyetujui ketentuan ini. Bila kami dan Anda telah menandatangani perjanjian tertulis terpisah, statement of work, atau purchase order, dokumen tersebut berlaku mendahului ketentuan ini sejauh terdapat pertentangan.

Ketentuan pembelian baku milik Anda sendiri tidak berlaku atas jasa kami kecuali kami telah menerimanya secara tegas dan tertulis.

Yang kami sediakan

Kami menyediakan jasa profesional dalam tiga bidang:

• Pengadaan dan penasihatan lisensi — pengadaan, perpanjangan, penghitungan seat, dan audit lisensi GEOVIA Minex.
• Implementasi — migrasi data, sambungan basis data, pembangunan ulang model, penulisan skrip alur kerja, peningkatan versi, dan serah terima.
• Pelatihan — pengajaran berbasis peran lintas disiplin Minex, diselenggarakan di lokasi maupun jarak jauh.

Lingkup, keluaran, jadwal, dan harga yang tepat untuk setiap pekerjaan ditetapkan dalam proposal atau statement of work yang kami terbitkan untuknya. Tidak ada isi situs ini yang merupakan penawaran yang dapat langsung diterima secara hukum.

Yang bukan kami

Kami tidak menerbitkan, mengembangkan, atau memiliki GEOVIA Minex. Kami tidak dapat mengubah ketentuan lisensi, jaminan, komitmen dukungan, penetapan harga, atau peta jalan produk milik vendor perangkat lunaknya, dan kami tidak memberikan janji apa pun atas nama vendor. Bila kami menasihati soal lingkup, kami bertindak atas instruksi Anda; bila kami memasok lisensi, kami bertindak dalam kapasitas sebagai partner vendor. Kami akan menyebutkan kapasitas mana yang berlaku pada suatu pekerjaan.

Program pelatihan dan workshop yang diterbitkan Dassault Systèmes, termasuk program Continued Support mana pun, diselenggarakan dan disampaikan oleh perusahaan tersebut. Kami bukan penyelenggara sesi-sesi itu, kami tidak mengendalikan isi maupun penjadwalannya, dan kami tidak dapat mendaftarkan Anda ke dalamnya.

Penawaran & pesanan

Penawaran berlaku 30 hari sejak diterbitkan kecuali dinyatakan lain, dan didasarkan pada informasi yang Anda berikan saat itu. Bila informasi tersebut ternyata kurang lengkap atau tidak akurat secara material — misalnya volume atau kondisi data yang harus dimigrasi — kami dapat merevisi penawaran sebelum pekerjaan dimulai, atau mengajukan permintaan perubahan selama pekerjaan berlangsung.

Kontrak terbentuk ketika kami mengonfirmasi pesanan Anda secara tertulis, atau ketika kami mulai bekerja atas permintaan tertulis Anda, mana yang lebih dahulu terjadi.

Biaya & pembayaran

• Biaya adalah sebagaimana ditetapkan dalam proposal yang diterima, dalam Rupiah (IDR) atau Dolar Amerika Serikat (USD) sesuai yang dinyatakan dalam proposal tersebut, dan belum termasuk pajak pertambahan nilai serta pungutan lain yang berlaku, yang Anda bayar tersendiri sesuai tarif yang berlaku.
• Tagihan jatuh tempo dalam 30 hari sejak tanggal tagihan kecuali proposal menyatakan lain.
• Biaya perjalanan, akomodasi, dan uang harian yang wajar untuk pekerjaan di lokasi ditagihkan sesuai biaya nyata, disepakati lebih dahulu.
• Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan bunga sebesar suku bunga acuan Bank Indonesia yang berlaku ditambah margin, dan kami dapat menangguhkan pekerjaan berdasarkan pasal Penangguhan & pengakhiran.
• Biaya lisensi perangkat lunak yang terutang kepada vendor terpisah dari biaya jasa kami dan diatur oleh ketentuan vendor sendiri.

Perangkat lunak pihak ketiga

Hak Anda memasang dan menggunakan GEOVIA Minex bersumber semata-mata dari perjanjian lisensi Anda dengan Dassault Systèmes, bukan dari perjanjian mana pun dengan kami. Menggunakan jasa kami tidak memberikan, memperluas, mengalihkan, atau memperpanjang hak atas perangkat lunak apa pun.

Anda bertanggung jawab memegang lisensi yang sah atas perangkat lunak yang kami kerjakan, termasuk untuk lingkungan mana pun yang kami bangun, uji, atau pakai berlatih. Kami dapat meminta bukti kepemilikan lisensi sebelum memulai pekerjaan, dan dapat menolak melanjutkan tanpanya.

Tanggung jawab Anda

• Menyediakan data, akses sistem, lisensi, dan personel yang menjadi sandaran pekerjaan kami, dalam waktu yang wajar.
• Memastikan Anda memegang hak yang diperlukan untuk memberi kami akses atas data yang Anda serahkan.
• Menunjuk narahubung yang berwenang mengambil keputusan dan menyetujui keluaran.
• Memelihara cadangan data Anda sendiri. Kami bekerja dengan kehati-hatian yang wajar, tetapi keutuhan dan kemampuan pemulihan data produksi Anda tetap menjadi tanggung jawab Anda.
• Menyediakan lingkungan kerja yang aman, induksi yang memadai, dan alat pelindung diri yang diperlukan bila pekerjaan berlangsung di lokasi tambang, serta memberi tahu kami aturan keselamatan khusus lokasi lebih dahulu.

Keterlambatan atau tidak terpenuhinya kewajiban di pihak Anda dapat memengaruhi jadwal dan biaya; kami akan segera memberi tahu bila hal itu terjadi.

Kerahasiaan

Data pertambangan bersifat sensitif secara komersial. Masing-masing pihak akan menjaga kerahasiaan informasi rahasia pihak lain, menggunakannya hanya untuk pekerjaan yang bersangkutan, dan mengungkapkannya hanya kepada personel yang membutuhkannya dan terikat kewajiban setara. Ketentuan ini tetap berlaku setelah pekerjaan berakhir.

Ketentuan ini mencakup apa yang Anda sampaikan sebelum ada perikatan. Permintaan yang dikirim lewat formulir, surel, atau WhatsApp diperlakukan sebagai rahasia sejak saat ia sampai kepada kami — terlepas dari apakah berlanjut menjadi penawaran, dan terlepas dari apakah ada yang ditandatangani.

Informasi rahasia tidak mencakup informasi yang telah menjadi publik bukan karena kesalahan pihak penerima, yang sudah dipegang secara sah sebelumnya, yang dikembangkan sendiri secara independen, atau yang wajib diungkapkan menurut hukum atau oleh otoritas yang berwenang — dan dalam hal itu pihak yang mengungkapkan akan diberi tahu sepanjang hal tersebut sah dilakukan.

Kami tidak akan menyebut Anda sebagai klien, menerbitkan nama atau logo Anda, atau menggambarkan proyek Anda di depan umum tanpa persetujuan tertulis Anda lebih dahulu.

Kekayaan intelektual

• Data Anda tetap milik Anda. Basis data lubang bor, model, desain, jadwal, laporan, dan materi lain yang Anda serahkan atau yang kami hasilkan darinya tetap menjadi milik Anda.
• Materi kami tetap milik kami. Bahan ajar pelatihan, dataset latihan, templat, skrip, metode, dan pengetahuan yang kami kembangkan sendiri tetap menjadi milik kami. Setelah pembayaran lunas, kami memberikan Anda lisensi non-eksklusif dan abadi untuk memakainya secara internal bagi operasi Anda sendiri.
• Anda tidak boleh menjual kembali, menerbitkan, atau menyerahkan materi pelatihan kami kepada pihak ketiga, atau memakainya untuk menyediakan jasa pelatihan yang bersaing, tanpa persetujuan tertulis kami.
• Materi vendor — perangkat lunak, dokumentasi, dan citra produk milik Dassault Systèmes tetap menjadi milik mereka dan digunakan menurut ketentuan mereka.

Pemesanan pelatihan

Kecuali proposal menyatakan lain:

Biaya perjalanan dan akomodasi yang sudah terikat dan telah dikeluarkan ditagihkan tersendiri. Bila kami yang harus menjadwalkan ulang, kami akan menawarkan tanggal berikutnya yang tersedia atau pengembalian penuh biaya yang telah dibayar untuk sesi tersebut, sesuai pilihan Anda.

Jaminan

Kami menjamin bahwa jasa kami akan dilaksanakan dengan keterampilan dan kehati-hatian yang wajar oleh personel yang berkualifikasi memadai, sejalan dengan praktik profesional yang baik di bidang perangkat lunak pertambangan.

Kami tidak menjamin bahwa model geologi, estimasi sumber daya, laporan cadangan, desain tambang, jadwal, atau perhitungan haulage mana pun yang dihasilkan dengan bantuan kami adalah akurat, lengkap, atau layak untuk tujuan regulatori maupun investasi apa pun. Keluaran tersebut bergantung pada data Anda, asumsi Anda, dan pertimbangan profesional Anda. Pengesahannya tetap menjadi tanggung jawab competent person atau qualified person Anda, sebagaimana didefinisikan kode pelaporan yang berlaku bagi Anda.

Kecuali yang dinyatakan tegas, seluruh jaminan, syarat, dan ketentuan yang tersirat menurut peraturan perundang-undangan dikecualikan sejauh diizinkan hukum.

Batas tanggung jawab

Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera badan yang disebabkan kelalaian, atas penipuan atau pernyataan menyesatkan yang bersifat penipuan, atau atas tanggung jawab lain yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

Dengan tunduk pada hal tersebut:

• Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, produksi, penghematan yang diharapkan, peluang usaha, nama baik, atau data, bagaimanapun timbulnya.
• Total tanggung jawab kami yang timbul dari atau sehubungan dengan suatu pekerjaan dibatasi sebesar biaya yang telah Anda bayarkan kepada kami untuk pekerjaan tersebut dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, keputusan produk, kebijakan dukungan, atau penetapan harga Dassault Systèmes maupun pihak ketiga lainnya.

Penangguhan & pengakhiran

Masing-masing pihak dapat mengakhiri suatu pekerjaan dengan pemberitahuan tertulis 30 hari, atau seketika bila pihak lain melakukan pelanggaran material yang tidak diperbaiki dalam 14 hari sejak pemberitahuan tertulis, atau menjadi tidak mampu membayar.

Kami dapat menangguhkan pekerjaan bila tagihan yang tidak disengketakan tetap belum dibayar 14 hari setelah jatuh temponya, atau bila kami secara wajar berkeyakinan bahwa pekerjaan tersebut menuntut kami melanggar ketentuan lisensi pihak ketiga atau hukum yang berlaku.

Pada saat pengakhiran, Anda membayar pekerjaan yang telah dilaksanakan dan komitmen yang secara wajar telah dikeluarkan sampai tanggal tersebut. Pasal tentang kerahasiaan, kekayaan intelektual, tanggung jawab, dan hukum yang berlaku tetap berlaku setelahnya.

Force majeure

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan peristiwa di luar kendali wajarnya, termasuk bencana alam, wabah, konflik bersenjata, kerusuhan sipil, aksi industrial, kegagalan utilitas atau telekomunikasi, tindakan pemerintah, atau hilangnya akses ke lokasi. Pihak yang terdampak akan segera memberi tahu pihak lain dan keduanya akan berupaya menekan dampaknya.

Bahasa yang berlaku

Syarat & Ketentuan ini diterbitkan dalam Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Kedua versi dimaksudkan bermakna sama.

Ketentuan ini sejalan dengan Undang-Undang No. 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara serta Lagu Kebangsaan, yang mensyaratkan perjanjian yang melibatkan pihak Indonesia dibuat dalam Bahasa Indonesia.

Hukum yang berlaku & sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Para pihak akan berupaya dengan iktikad baik menyelesaikan setiap sengketa melalui pembicaraan antara wakil senior sebelum memulai proses hukum. Bila hal itu tidak menyelesaikannya dalam 30 hari, masing-masing pihak dapat membawa sengketa tersebut ke mediasi sebelum melangkah lebih jauh.

Bila tetap tidak terselesaikan, sengketa tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Para pihak dapat sebagai gantinya menyepakati secara tertulis untuk membawa sengketa tersebut ke arbitrase final dan mengikat yang diselenggarakan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) menurut peraturannya, berkedudukan di Jakarta dan dijalankan dalam Bahasa Indonesia atau Inggris sesuai kesepakatan, bila proses yang lebih cepat dan tertutup sesuai bagi kedua pihak.

Perubahan atas ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi yang diterbitkan di sini pada saat pesanan Anda dikonfirmasi adalah versi yang berlaku untuk pekerjaan tersebut. Perubahan tidak memengaruhi pekerjaan yang sudah berjalan.

Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: legal@minexcoal.com, atau berkirim surat ke ACALA, South Quarter Tower A, Lantai 18, Unit G&F, Jl. R.A. Kartini Kav 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan 12430, Indonesia.

Lihat juga Sanggahan dan Kebijakan Privasi kami.