Lingkup & siapa pemiliknya
Halaman ini berlaku untuk PT Acala Genesa Sumberdaya (“ACALA”) dan untuk setiap pekerjaan yang diserahkan dengan nama MinexCoal: pasokan lisensi, implementasi, migrasi data, pelatihan, dan dukungan berkelanjutan.
Direktur adalah pemilik proses risiko. Artinya satu orang bernama bertanggung jawab atas adanya daftar risiko, ditinjaunya daftar itu, dan ditindaklanjutinya — bukan atas menangani sendiri setiap risiko di dalamnya. Menerima sebuah risiko adalah keputusan yang dicatat Direktur, bukan sesuatu yang terjadi otomatis ketika tidak ada yang mengangkatnya.
Setiap risiko punya pemiliknya sendiri, karena pemilik proses yang tidak bisa memperbaiki apa pun hanyalah tanda tangan, bukan kendali:
| Risiko | Pemilik |
|---|---|
| Kualitas model, estimasi, dan pelaporan | Geolog senior & mine engineer pada pekerjaan tersebut |
| Ketergantungan satu orang, pengerahan tenaga, kompetensi | Direktur |
| Data klien: kerahasiaan, transfer, pemusnahan | Direktur, bersama engagement lead |
| Kelangsungan platform dan lisensi | Direktur, lewat kemitraan Dassault Systèmes |
| Ketentuan komersial, lingkup, dan tanggung jawab | Direktur |
Halaman ini ditulis untuk siapa. Tim pengadaan, onboarding pemasok, dan uji tuntas teknis. Kalau kuesioner Anda menanyakan sesuatu yang tidak dijawab halaman ini, tanyakan kepada kami alih-alih mengasumsikannya.
Cara kami menjalankannya
ACALA menjalankan sistem manajemen yang tersertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 14001:2015. Keduanya mensyaratkan organisasi menangani risiko dan peluang, dan keduanya menempatkan kewajiban itu pada manajemen puncak, bukan pada seorang wakil. Proses risiko kami berada di dalam sistem itu, bukan di sampingnya.
Risiko ditinjau tiga kali, dan yang pertama adalah yang paling menentukan:
- Saat lingkup proposal disusun. Sebelum ada harga. Ini satu-satunya titik ketika penanganan termurah — menolak pekerjaannya — masih tersedia, dan itu memang kami pakai.
- Saat pekerjaan dimulai. Asumsi yang tertulis di proposal diuji terhadap kenyataan datanya. Bila asumsinya tidak berlaku, lingkupnya dipotong ulang dan Anda diberi tahu sebelum pekerjaan berlanjut, bukan sesudahnya.
- Pada tinjauan manajemen. Daftarnya ditinjau utuh, dan apa pun yang terjadi selama periode itu ditulis — apa yang terjadi, berapa ongkosnya, dan apa yang berubah karenanya.
- Proposal disusunSebelum harga ada — menolak pekerjaan masih terbuka
- Penugasan dimulaiAsumsi diuji terhadap data yang sebenarnya
- Tinjauan manajemenRegister ditinjau utuh, dan tertulis
Satu register, satu pemilik akuntabel: Direktur
Konsekuensi dinilai dari apa yang akan dilakukan sebuah risiko terhadap keluaran Anda, bukan terhadap tagihan kami. Kesalahan pemodelan yang merugikan kami tiga hari dan merugikan Anda satu penyerahan ulang adalah risiko serius, bukan risiko kecil.
Interval tinjauan: tahunan, pada tinjauan manajemen.
Risiko model & pelaporan
Inilah risiko yang paling penting, karena inilah yang tidak mengumumkan dirinya. Korelasi seam yang dibawa melintasi blok sesar yang keliru tidak memunculkan pesan galat. Ia menghasilkan tonase, dan tonase itu mengalir ke laporan cadangan, ke jadwal, dan ke penyerahan RKAB — lalu biasanya ditemukan saat tinjauan, yaitu momen paling mahal yang tersedia untuk menemukannya.
Apa yang kami lakukan terhadapnya
- Tidak ada yang diserahkan hanya karena terlihat benar. Setiap model yang kami serahkan disertai bukti yang akan diminta peninjau: grid variance dan jumlah sampel, variogram, catatan QA/QC, dan rekonsiliasi terhadap yang dilaporkan periode lalu.
- Rekonsiliasi adalah bagian pekerjaan, bukan tambahan. Model yang tidak bisa direkonsiliasi terhadap laporan sebelumnya belum selesai, apa pun tampilannya di layar.
- Asumsi ditulis di tempat ia dibuat, di dalam prosedurnya dan bukan di ingatan seseorang, supaya orang berikutnya bisa melihat apa yang diputuskan dan mengapa.
Batas yang tidak kami lewati. Kami tidak menandatangani sumber daya atau cadangan sebagai Competent Person, dan kami berhati-hati terhadap pemasok mana pun yang menawarkannya. Itu penunjukan Anda, dan tanggung jawabnya bersifat pribadi pada orang yang menerimanya. Tugas kami adalah memastikan orang itu masuk ke ruang tinjauan sambil memegang buktinya. Lihat Pelaporan JORC, SNI & RKAB.
Risiko ketergantungan orang
Kami menjual perlawanan terhadap risiko titik kegagalan tunggal, jadi sebaiknya kami jujur bahwa kami pun menanggungnya. Kalau satu konsultan ACALA membawa pekerjaan Anda di kepalanya, Anda tidak menghapus ketergantungan. Anda memindahkannya ke daftar gaji yang lain.
Apa yang kami lakukan terhadapnya
- Setiap pekerjaan ditutup dengan prosedur tertulis dan alur kerja ber-skrip yang dijalankan tim Anda sendiri. Itu keluarannya, bukan efek sampingnya.
- Kami melatih lebih dari satu orang Anda, dengan sengaja, supaya modelnya tidak berakhir di dalam satu kepala di sisi Anda juga.
- Lebih dari satu orang di sini memahami pekerjaan yang sedang berjalan, dan catatan serah terima sudah ada sebelum dibutuhkan.
Batas yang jujur. Kami firma spesialis, bukan firma besar. Kami tidak akan menjanjikan bahwa satu orang tertentu selalu tersedia. Yang kami jamin adalah pekerjaannya tertulis — sehingga kelangsungannya tidak bergantung pada siapa yang mengangkat telepon.
Kelangsungan platform & lisensi
GEOVIA Minex berada di Continued Support pada rilis terkininya. Itu posisi yang dipublikasikan dalam siklus hidup vendor, dan itu risiko yang berhak Anda timbang sebelum membeli, bukan sesudahnya.
Apa yang kami lakukan terhadapnya
- Kami memberi tahu posisi platformnya sebelum lisensi dibeli. Pemasok yang membiarkan Anda mengetahuinya saat perpanjangan telah mengubah risiko Anda menjadi pendapatannya.
- Otomasi ditulis agar hidup lebih lama dari satu versi. Alur kerja SQL dan Tcl didokumentasikan supaya bertahan melewati peningkatan versi — dan, kalau sampai ke situ, melewati migrasi ke platform lain.
- Model Anda milik Anda. Data, model, dan prosedur diserahkan dalam bentuk yang bisa terus Anda pakai tanpa kami. Lihat Kekayaan intelektual.
Yang di luar kendali kami. Kami Official Partner Dassault Systèmes. Kami tidak bisa mengubah ketentuan lisensi, garansi, komitmen dukungan, atau peta jalan vendor, dan kami tidak berpura-pura bisa. Bila keputusan vendor berdampak pada Anda, peran kami adalah memberi tahu lebih awal dan membantu Anda merencanakan di sekitarnya.
Risiko data & migrasi
Migrasi adalah tempat data hilang diam-diam. Grid lama, ekspor Vulcan atau Carlson, basis data lubang bor dengan kedalaman yang tidak berurut — masing-masing bisa terkonversi bersih dan tetap salah, karena tidak ada bagian dari konversi itu yang memeriksa apakah hasilnya masih bermakna sama.
Apa yang kami lakukan terhadapnya
- Tidak ada yang dimodelkan sebelum data di belakangnya divalidasi. Validasi adalah gerbang dalam urutannya, bukan langkah yang dikerjakan kalau waktunya sempat.
- Model hasil migrasi direkonsiliasi terhadap laporan terakhir sebelum diterima sebagai model kerja.
- Data Anda tidak harus keluar dari sistem Anda. Bila kebijakan Anda menahannya di tempat, kami bekerja di infrastruktur Anda. Bila data itu memang datang ke kami, kerahasiaan, transfer, dan pemusnahannya dibahas rinci di halaman Data Protection & Compliance kami.
Risiko komersial & penyerahan
- Lingkup, asumsi, dan batasan ditulis ke dalam setiap proposal. Asumsi yang tidak tertulis adalah sengketa yang tinggal menunggu tanggal.
- Kami menolak pekerjaan yang tidak kami kuasai, dan mengatakannya terus terang alih-alih men-subkontrakkan masalahnya.
- Tenggat waktu dinyatakan saat penawaran. Kalau ada bagian dari rantai itu yang akan berjalan lebih lama, Anda mendengarnya dari kami saat itu, bukan sesudahnya.
- Ketidaksepakatan punya jalurnya. Eskalasi, hukum yang berlaku, dan forumnya diatur dalam Syarat & Ketentuan kami.
Yang tidak dicakup halaman ini
Menyatakan batasnya adalah bagian dari mengelola risiko, bukan pengakuan yang melemahkannya.
- Risiko operasional dan keselamatan tambang Anda. Kami tidak mengoperasikan tambang, dan tidak ada di sini yang mengelola bahaya sebuah tambang.
- Risiko finansial atau pasar proyek Anda. Harga komoditas, perizinan, dan pendanaan adalah milik Anda.
- Pembagian risiko secara hukum di antara kita. Batas tanggung jawab, garansi, force majeure, dan pengakhiran hidup di Syarat & Ketentuan kami, dan halaman ini tidak memperluasnya.
- Rincian keamanan informasi. Langkah teknis dan organisasional, sub-prosesor, tanggap insiden, dan kelangsungan usaha ada di halaman Data Protection & Compliance kami.
- Asuransi tanggung jawab profesional. [cakupan dan penanggung, atau pernyataan bahwa tidak ada]
Tinjauan & kontak
Halaman ini dimiliki Direktur PT Acala Genesa Sumberdaya dan ditinjau bersama sistem manajemen ISO kami.
Untuk kuesioner uji tuntas, onboarding pemasok, atau pertanyaan yang tidak dijawab halaman ini: hello@minexcoal.com. Untuk insiden keamanan dan laporan kerentanan, gunakan jalur di halaman Data Protection & Compliance kami.
Terkait: ESG & Sustainability · Data Protection & Compliance · Syarat & Ketentuan